世界人工智能大会来了，上海文旅构筑“人工智能+”发展新生态

2026世界人工智能大会（WAIC）日前拉开帷幕，本次WAIC与上海市文旅局联动推出16条文旅主题线路，观众可在探索东方明珠、苏州河等城市地标的同时，体验AI应用场景。而AI机器人旅游互动、AI签证服务、智能导览、AI微短剧等结合文旅产业的智能化文旅产品与服务应运而生。上海文旅的“人工智能+”正在从概念走向现实场景。

在本次WAIC上，“玩转AI文娱线”是一大看点，将AI与城市文化融合，文化与旅游从业者串联上影昊浦虚拟影棚、百年张园石库门和徐汇AGI Bar，聚焦AI在影视、文旅与社交层面的渗透。

在文旅服务方面，融合了AI的新型服务正在形成。在上海市历史博物馆，一个名为“历小博”的具身智能导览机器人已正式上岗，它能自主规划路线、精准识别障碍物，还能向观众挥手、比心，兼具专业度与亲和力，尤其收获广大青少年喜爱。“历小博”并未止步于讲解导览，随着具身智能大模型技术的突破，蚂蚁灵波的新一代文创店零售机器人即将入驻上海市历史博物馆文创商店，进入“实干创收”的新阶段。

此外，传统的攻略查阅、多平台购票早已无法满足当下游客对一站式、智能化体验的渴望，而入境游客更面临着语言不通等现实难题。面对这一需求，上海文旅创新推出了“沪小游”城市生活智能体，整合36大类、107小类文旅资源，提供十余种外文服务，构建起游前规划、途中导览、消费购票的一站式智慧旅游服务闭环，已服务来沪游客近2000万人次。随着出境游升温，签证服务需求增加。怡得签作为一站式签证AI办理服务平台，整合了签证办理的各项服务，运用AI技术实现智能化的签证办理流程，提高办理效率。

在WAIC现场，记者还看到了有部分文旅项目推出了陪伴机器人，外观是一款小型毛绒玩具，可以作为挂件和玩偶使用，同时带有语音等互动功能，可以与游客交流互动，提供旅途陪伴，提升情绪价值。

在文娱和旅游内容制作方面，WAIC首个青少年AI音综，将AIGC音乐大赛优胜作品搬上西岸舞台，明星参与帮唱，盲童学校学生合唱《听见光》。思无崖出品制作结合了实景拍摄与智能技术的金山区首部文旅微短剧《海角遇见爱》，同步在海外发行，借助这部文旅短剧，提升当地文旅消费。中国作家协会会员，影视出品人陈琪告诉第一财经记者，借助AI技术与实地拍摄打造的优质文旅微短剧不仅仅是一部影视作品，而是区域文旅产业的流量入口与运营引擎，把流量变留量、网红变长红，带动乡村民宿、餐饮、文创、研学全链增收。

与此同时，“人工智能+微短剧”产业正在加速发展。上海在全国率先发布AI微短剧“沪8条”，围绕“强产业、强服务、强集聚”三条主线展开全方位战略布局，明确支持智能算力使用、视听模型调用和语料采购，对自主研发的智能体项目、优秀微短剧项目、优质微短剧厂牌也给予奖励支持。在徐汇区，AI+微短剧产业集聚区吸引了微幕光影、雪宝工作室等近百家AI微短剧企业和可灵、商汤Seko创作者社区入驻。值得一提的是，徐汇区搭建了AI+微短剧产业服务中心，推出“2+5”极速审核机制，联合相关部门、律所提供版权咨询服务，当企业需要规划备案、版权维权、融资对接时，不用再多头跑各个部门来回沟通，由一个专门的服务体系统筹推进、解决问题。

上海作为沉浸式产业创新发展的先行者，近年来涌现出《风起洛阳·VR全感剧场》《消失的法老》《数字一大·初心之旅》等一大批数字文娱新空间创新应用场景。

近日，由我国主导发起的国际标准ISO 36002-1《基于位置的虚拟世界 沉浸式互动空间 第1部分：原则与框架》经国际标准化组织（ISO）批准成功立项。该标准由上海交通大学和上海市文旅局共同提出，聚焦沉浸式互动空间设计的原则、框架和评估方法，是ISO/TC 350通过的第一项由我国牵头的国际标准项目，获得葡萄牙、俄罗斯等多国积极响应，将为全球虚拟现实娱乐空间提供首个系统性技术指南。该标准的成功立项，是上海深度参与全球数字经济领域标准化建设、推动产业规范发展的重要实践，对引导沉浸式产业提质升级、规范行业发展秩序、培育优质产业生态具有重要指导意义。